Privacy Policy

🇺🇸 Terms & Conditions of Use

Last Updated: November 2025

1. Introduction and Acceptance

The Chula Consuelo platform ("Platform") is strictly open only to consenting adults who have reached the age of 18 years or the age of majority in their jurisdiction. By accessing Chula Consuelo, you expressly acknowledge that you have attained the Age of Majority and wish to see adult materials of your own volition.

These Terms form a binding agreement between you ("You") and Chula Consuelo ("Company"). If you do not agree to be bound by these Terms, you must immediately exit the Platform.

2. NO ACCESS BY MINORS (Zero Tolerance)

IF YOU ARE UNDER 18 YEARS OF AGE, YOU MUST LEAVE THIS WEBSITE IMMEDIATELY.

We have a zero-tolerance policy regarding minors. We reserve the right to report any suspected minor attempting to access or broadcast on the Platform to the appropriate authorities, including the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) and local law enforcement.

3. Section 230 & Liability Disclaimer

The Platform allows users/models to upload and broadcast content. Pursuant to Section 230 of the Communications Decency Act (and applicable Canadian laws), we are not the publisher of user-generated content and are immune from suit for materials published by third parties. We do not produce the broadcasts; we provide the platform.

4. 18 U.S.C. § 2257 Compliance

All models and content creators appearing on this Platform are 18 years of age or older. Chula Consuelo complies with 18 U.S.C. § 2257 record-keeping requirements. All content creators are required to provide valid photo identification proving their age before being allowed to broadcast or upload content.

5. Payments & Billing

Payments for subscriptions, tokens, or content are processed securely by our third-party payment processor. By making a purchase, you agree to our payment processor’s terms and Acceptable Use Policy. Charges will appear on your statement as described during the checkout process.

Refund Policy: All payment and refund issues are handled by our third-party payment processor according to their policies. Generally, refunds are not provided for digital content or live services that have already been accessed or consumed.

6. User Conduct & Prohibitions

You agree NOT to use the Platform to:

• Share content involving anyone under 18 (CSAM is strictly prohibited and reported).
• Engage in non-consensual sexual content ("revenge porn").
• Promote violence, illegal acts, or human trafficking.
• Solicit prostitution or "meet-ups" (Escorting is prohibited).
• Violate the intellectual property rights of others.

7. DMCA & Copyright Infringement

We respect intellectual property rights. If you believe your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please send a notice to our support team at chulaconsuelo@gmail.com containing: (1) Your signature, (2) Description of the work, (3) URL of the infringing material, and (4) Your contact info.

8. Account Termination

We reserve the right to terminate your account at our sole discretion, without notice, if we believe you have violated these Terms, specifically regarding age verification or illegal content.

9. Governing Law

These Terms are governed by the laws of Quebec, Canada. Any disputes arising from the use of this Platform shall be resolved in the courts of Montreal, Quebec.

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🇪🇸 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: November 2025

1. Introducción y Aceptación

La plataforma Chula Consuelo ("Plataforma") está estrictamente abierta solo a adultos que hayan cumplido 18 años. Al acceder, usted reconoce expresamente que es mayor de edad y desea ver material para adultos por su propia voluntad.

2. PROHIBIDO EL ACCESO A MENORES

SI TIENE MENOS DE 18 AÑOS, DEBE SALIR DE ESTE SITIO INMEDIATAMENTE.

Tenemos una política de cero tolerancia con respecto a los menores. Reportaremos cualquier intento de acceso o transmisión por parte de menores a las autoridades competentes.

3. Exención de Responsabilidad

La Plataforma permite a los usuarios/modelos subir y transmitir contenido. No somos los editores del contenido generado por los usuarios y no somos responsables por materiales publicados por terceros. Nosotros proporcionamos la plataforma tecnológica, no producimos las transmisiones.

4. Cumplimiento 18 U.S.C. § 2257

Todos los modelos y creadores de contenido que aparecen en este sitio tienen 18 años o más. Chula Consuelo cumple con los requisitos de mantenimiento de registros de 18 U.S.C. § 2257. Se requiere identificación válida de todos los creadores.

5. Pagos y Facturación

Los pagos son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo. Al realizar una compra, usted acepta los términos de nuestro procesador de pagos. Los cargos aparecerán en su estado de cuenta según lo descrito durante el proceso de pago.

Política de Reembolso: Todos los problemas de pago y reembolso son manejados por nuestro procesador de pagos externo de acuerdo con sus políticas. Por lo general, no se ofrecen reembolsos por contenido digital o servicios en vivo ya consumidos.

6. Conducta del Usuario

Usted acepta NO usar la Plataforma para:

• Compartir contenido que involucre a menores de 18 años (Reportamos CSAM inmediatamente).
• Participar en contenido sexual no consensuado.
• Promover violencia, actos ilegales o trata de personas.
• Solicitar prostitución o encuentros físicos.

7. Derechos de Autor (DMCA)

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe un aviso a chulaconsuelo@gmail.com.

8. Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de terminar su cuenta a nuestra discreción si creemos que ha violado estos Términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Quebec, Canadá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montreal, Quebec.

🇺🇸 Privacy & Data Protection Policy

Chula Consuelo is committed to protecting the privacy, security, and personal information of all users, models, creators, and visitors. By using this website, you consent to the collection, use, and storage of your information as described in this Privacy Policy. We comply with international privacy laws including GDPR and CCPA (when applicable), and work with payment processors that adhere to high data protection standards.

Information We Collect

A) Information You Provide Directly

• Name, email address, phone number
• Username, password
• Payment and billing information (handled securely by our payment processor)
• Identity verification documents (for models/creators)
• Uploaded content (photos, videos, descriptions, profile data)

B) Automatically Collected Data

• IP address, Device type, Browser type
• Cookies and tracking technologies
• Login history and user activity on the site

C) Sensitive Content (Models/Creators Only)

Because this is an adult platform, models/creators may submit explicit content, age verification documents, and model release/consent forms. This information is stored securely and never shared without consent.

How We Use Your Information

• Create and manage your account
• Process payments securely through our payment processor
• Verify identity and legal age of models/creators
• Provide customer service & Improve website functionality
• Detect fraud or unauthorized activity
• Enforce Terms & Conditions
• Display your content publicly (models/creators only, with consent)

How Your Information Is Shared

Your information may be shared only with:

• A) Payment Processor: For billing, fraud prevention, and compliance verification. Our payment processor may store your billing data according to their policies.
• B) Legal Authorities (If Required): We may disclose information if required by Court order, Law enforcement, or Legal compliance obligations.
• C) Internal Staff (Restricted Access): Only authorized personnel may access sensitive data.

We never sell or rent your information to third parties.

Data Storage & Security

• Encrypted servers & Secure SSL connections
• Strong password protection & Restricted admin access
• Industry-standard cybersecurity measures
• Our payment processor handles all credit card data according to PCI DSS Level 1 compliance.

Cookies Policy

We use cookies to save login sessions, improve user experience, track analytics, and detect suspicious activity. You may disable cookies in your browser settings.

Your Rights

Depending on your location, you may have the right to Access your data, Correct your data, Request account deletion, Download your data, or Withdraw consent at any time.

To make a request, contact: chulaconsuelo@gmail.com

Account Deletion

You may request full account deletion at any time. Deleted data is permanently removed unless law requires retention.

Children’s Privacy

This platform is strictly for adults 18+ only. We do not collect or store minor data.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy. Any changes will be posted on this page with the updated date.

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🇪🇸 Política de Privacidad y Protección de Datos

Chula Consuelo se compromete a proteger la privacidad, seguridad e información personal de todos los usuarios, modelos, creadores y visitantes. Cumplimos con las leyes internacionales de privacidad, incluyendo GDPR y CCPA (cuando aplique), y trabajamos con procesadores de pago que se adhieren a altos estándares de protección de datos.

Información que Recopilamos

A) Información Proporcionada Directamente

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de pago (administrada por nuestro procesador de pagos)
• Documentos de verificación de identidad
• Contenido subido (fotos, videos, descripciones)

B) Datos Recopilados Automáticamente

• Dirección IP, Tipo de dispositivo, Navegador
• Cookies y tecnologías de rastreo
• Historial de inicio de sesión y actividad

C) Contenido Sensible (Solo Modelos/Creadores)

Dado que esta es una plataforma para adultos, se puede recopilar: Contenido explícito, Documentos de verificación de edad, Formularios de consentimiento. Esta información se almacena de forma segura y nunca se comparte sin consentimiento.

Cómo Usamos Su Información

• Crear y administrar su cuenta
• Procesar pagos de forma segura con nuestro procesador de pagos
• Verificar identidad y edad legal
• Proporcionar soporte al cliente & Mejorar la funcionalidad
• Detectar fraude o actividades no autorizadas
• Hacer cumplir los Términos y Condiciones

Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información solamente con:

• A) Procesador de Pagos: Para facturación, prevención de fraude y verificación de cumplimiento.
• B) Autoridades Legales: Orden judicial, Fuerzas de seguridad, Obligaciones legales.
• C) Personal Interno: Acceso Restringido.

Nunca vendemos ni alquilamos su información a terceros.

Almacenamiento y Seguridad

Servidores encriptados, SSL, Protección de contraseñas. Nuestro procesador de pagos maneja todos los datos de tarjetas con cumplimiento PCI DSS Nivel 1.

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